Политика использования файлов Cookie
Настоящая Политика использования файлов Cookie регулирует применение технологий отслеживания на нашей платформе для азартных игр и игровых слотов. Данный документ разработан в соответствии с законодательством Республики Казахстан и содержит полную информацию о типах используемых cookie-файлов, целях их применения, сроках хранения и способах управления ими. Последнее обновление: 8 января 2026 года.
1. Определение и назначение файлов Cookie
Файлы Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении нашей платформы для азартных игр. Они содержат информацию о предпочтениях, истории посещений и действиях пользователя на сайте. Cookies необходимы для обеспечения функциональности платформы, улучшения пользовательского опыта и проведения аналитических исследований. Наша платформа не передает личные данные третьим лицам без явного согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Казахстана.
2. Типы и категории используемых Cookie
На нашей платформе используются различные категории файлов Cookie, каждая из которых выполняет определенные функции. Ниже представлена подробная таблица всех типов cookies, применяемых при работе с сервисом:
| Тип Cookie | Назначение | Срок хранения | Источник |
|---|---|---|---|
| Сеансовые (Session) | Обеспечение базовой функциональности платформы, аутентификация пользователя, управление сеансом игры | До закрытия браузера | Первая сторона |
| Постоянные (Persistent) | Сохранение предпочтений пользователя, автозаполнение данных, запоминание языка и валюты | До 2 лет | Первая сторона |
| Аналитические (Analytics) | Сбор информации о поведении пользователей, анализ трафика, статистика посещений | До 2 лет | Третья сторона (Google Analytics) |
| Маркетинговые (Marketing) | Отслеживание эффективности рекламных кампаний, персонализированные предложения | До 1 года | Третья сторона |
| Функциональные (Functional) | Сохранение истории ставок, данные о любимых играх, пользовательские настройки | До 1 года | Первая сторона |
| Безопасности (Security) | Защита от мошенничества, предотвращение несанкционированного доступа, верификация | До 90 дней | Первая сторона |
3. Цели использования Cookie и обработка данных
Основные цели применения технологий отслеживания на нашей платформе включают:
- Обеспечение безопасности аккаунта и защита от мошеннических операций в соответствии с требованиями законодательства РК
- Улучшение пользовательского интерфейса и адаптация контента под индивидуальные предпочтения
- Анализ эффективности рекламных кампаний и измерение конверсии
- Оптимизация производительности платформы и выявление технических проблем
- Проведение статистических исследований поведения пользователей
- Персонализированные рекомендации игровых слотов и предложений на основе истории игр
- Соблюдение требований по отчетности перед регулирующими органами Казахстана
4. Управление файлами Cookie и пользовательские настройки
Каждый пользователь имеет право управлять настройками cookies и отказаться от определенных типов отслеживания. На нашей платформе предусмотрены следующие способы управления:
- Использование специального панели управления cookies в разделе «Настройки» личного кабинета
- Отключение аналитических cookies при сохранении функциональности базовых операций
- Удаление уже сохраненных cookies через браузер
- Активация режима «Приватного просмотра» (Incognito Mode) для работы без сохранения данных
- Отказ от маркетинговых cookies в настройках уведомлений
Отключение определенных типов cookies может повлиять на удобство использования платформы, но не помешает основным функциям игровых слотов и вывода выигрышей. Безопасность аккаунта требует сохранения cookies безопасности.
5. Отключение Cookie в популярных браузерах
Для полного контроля над cookies пользователь может настроить их обработку на уровне браузера. Вот инструкции для основных браузеров:
- Google Chrome: Меню → Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы Cookie и другие данные сайтов → выбрать предпочтительные параметры
- Mozilla Firefox: Меню → Настройки → Приватность и защита → Файлы Cookie и данные сайтов → выбрать режим отказа
- Safari: Настройки → Конфиденциальность → Файлы Cookie и данные веб-сайтов → выбрать опцию блокировки
- Microsoft Edge: Меню → Параметры → Конфиденциальность, поиск и сервисы → очистить данные просмотра → Файлы Cookie
- Opera: Меню → Параметры → Продвинутые → Файлы Cookie → управление исключениями
Обратите внимание, что отключение cookies может привести к недоступности определенных функций платформы, включая входа в личный кабинет и совершения ставок.
6. Права пользователей и контакты для жалоб
Согласно законодательству Республики Казахстан, каждый пользователь имеет права в отношении обработки его данных:
- Право на доступ к информации о том, какие cookies используются на его устройстве
- Право на отказ от cookies, не являющихся критически важными для функциональности
- Право на удаление cookies и связанных данных в любое время
- Право на получение информации о третьих лицах, получающих доступ к данным
- Право на поддержку и консультацию по вопросам использования cookies
- Право на подачу жалобы в компетентные органы при нарушении прав
Для обращений, связанных с cookies и обработкой данных, пользователь может связаться с отделом поддержки через встроенный чат, электронную почту или форму обратной связи. Наша команда готова ответить на вопросы в течение 24 часов. Жалобы на обработку данных принимаются в соответствии с процедурой, установленной действующим законодательством РК. Политика может быть изменена с предварительным уведомлением пользователей не менее чем за 14 дней.