Свяжитесь с нами
Наша служба поддержки клиентов работает круглосуточно для решения ваших вопросов относительно игровых сессий, вывода средств, технических сложностей и условий использования платформы. Мы гарантируем конфиденциальность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и готовы оказать квалифицированную помощь на русском языке.
Доступные каналы связи
| Канал коммуникации | Время отклика | Тип вопросов |
|---|---|---|
| Онлайн-чат | До 5 минут | Срочные технические проблемы |
| Электронная почта | До 24 часов | Подробные запросы, документация |
| Телефон | До 10 минут | Критические ситуации с аккаунтом |
Как подготовиться к обращению
- Имейте под рукой номер вашего игрового аккаунта или адрес электронной почты регистрации
- Подготовьте описание проблемы с указанием даты и времени её возникновения
- Если требуется, сделайте скриншот ошибки или проблемного экрана
- Убедитесь, что используете актуальную версию браузера
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +7 (495) 128-47-92 (пн-вс, 08:00-23:00 МСК)
Онлайн-чат: доступен на нашем сайте 24/7
Последнее обновление: 25 января 2026 года